企业短信的稳定性一般取决于运营商的通道是否畅通。如果通道受到节假日的影响，发送量较大，会造成通道堵塞，企业短信的速度会受到一些影响。目前短信收不到可能是以下3种原因造成的。
（1）首先可能是客户的手机关机、停机、或手机号码没有输入正确而造成
（2）其次可能是运营商或短信服务商的服务器出现故障造成短信堆积而没有发出去
（3）最后可能是因为天气或手机信号等一些客观原因造成的
如果出现短信发不出去或没有收到的现象请及时与公司客服部门联系，我们会尽快帮你查清原因解决问题。